• Ikosoft English version
  • Ikosoft slovenska verzija
  • facebook
  • youtube
  • Android
Obuka i podrška

Obuka i podrška za korisnike ikosoft programa

Podrška

Radeći isključivo s profesionalcima iz frizerskog i kozmetičkog svijeta, naš tim vam je na raspolaganju da odgovori na sva vaša pitanja.

Ivica Pavlačić (098/192-44-44)

Merlinka d.o.o. Senjska 6, 47000 Karlovac
E-mail: info@ikosoft.com.hr

Skype kontakt: ivica.pavlacic

Link za besplatnu verziju Skype-a: http://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-computer/

Nakon instalacije molimo poslati zahtjev za pomoć na Skype kontakt: ivica.pavlacicSkype download

Udaljena podrška

Tehnička podrška moguća je i na udaljenosti, putem dijeljenja ekrana.

Zatvorite sve verzije TeamViewer-a i kliknite na logo na glavnom sučelju programa ili kliknite na link: https://ikosoft.com.hr/wp-content/uploads/2013/10/TeamViewerQS_hr_IKOSOFT.exe

ili

http://www.ikosoft.com/locales/ENG/TeamViewerQS.exe

ili preuzmite kompletnu besplatnu verziju TeamViewer-a

Team Viewer downaload

 Link za download osobnog TeamViewer-a:

http://www.teamviewer.com/hr/index.aspx

 

 

Tehnički zahtjevi za softver:

Ako kupujete novo računalo bilo bi dobro da imate sljedeće performance:

– minimalno Intel i3 procesor s najmanje 2,5 Ghz (ili i5 ili i7 još bolje)
– minimalno 4 GB memorije (RAM)
– preporučeni disk za particiju (C :), SSD disk minimalno 120 GB, umjesto tvrdi disk …
– microsoft Windows operativni sustav u 32 ili 64 bita (Windows 7 ili Windows 8 ili Windows 8.1 ili Windows 10).

Odgovori na najčešće postavljana pitanja.  

Uputstva su namijenjena prvenstveno postojećim korisnicima, ali mogu poslužiti i potencijalnim kupcima, koji žele saznati nešto više o programu.

Za čitanje uputstva s ove stranice potreban vam je Adobe Acrobat reader koji možete naći na slijedećoj stranici: http://get.adobe.com/reader/otherversions/Adobe Acrobat reader

Upute možete preuzeti klikom na pitanje!

Koji su opći uvjeti korištenja programa?

Kako uspješno koristiti knjigu narudžbe?

Zašto je važno arhiviranje podataka?

Kako napraviti završetak dana?

CIS (Centralni Informacijski Sustav porezne uprave).

Kako unjeti proizvode i upravljati skladištem?

Kako napraviti narudžbu i unjeti proizvode u skladište? 

Kako otpisivati proizvode s skladišta?

Kako kreirati smjene i radno vrijeme zaposlenika?

Kako izdati R1 račun za korisnike izvan sustava PDV-a?

Kako prilagoditi postavke prema novom zakonu o PDV-u?

Kako izdati R1 račun za korisnike u sustavu PDV-a?

Kako postupiti u slučaju prekda internet veze i nemogućnosti fiskaliziranja računa

Kako koristiti SMS i E-mail marketing?

Kako kreirati  filtere klijenata i koristiti ih za marketing?

Kako koristiti TAG X3 kupone?

Kako upravljati napojnicama?

Kako kreirati mapu s izvještajima?

Obavezne postavke za ispravnu fiskalizaciju računa!

Postupak instalacije najnovije verzije programa!

Automatsko arhiviranje podataka pomoću SQL Backup Master-a!

Kako stornirati račun i povrat krivo kupljenog proizvoda!

Kako stornirati račun s različitim načinima plaćanja!

Kako kreirati personalizirane mape s izvještajima!

Izdavanje računa na mrežnim računalima!

Panel X2 i Lucy!

 Kako postaviti program lojalnosti!

 

Trebate pomoć? Postavite nam pitanje!

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *

Ikosoft.com.hr

Ikosoft.com.hr